답변
개별 욕설 한 장면뿐 아니라 연락·방문의 반복된 흐름을 남기는 것이 중요합니다. 발신자, 날짜·시간, 구체적 요구와 영향이 연결돼야 법적 요건을 설명하기 쉽습니다.
구체적으로 살펴보면
이 질문에서 먼저 구분할 점은 무엇인가요?
나중에 설명을 길게 쓰기보다 반복되는 연락을 날짜별로 연결하는 것부터 시작하세요. 주변인에게 한 연락도 본인 연락과 구분해 보존합니다.
욕설 한 부분만 저장하면 충분한가요?
반복 연락이나 방문의 전체 흐름을 확인할 수 있어야 합니다. 같은 사람이 어떤 채무를 이유로 언제 무엇을 요구했는지와 실제 불안·업무 영향이 연결되어야 하기 때문입니다. 일부 캡처뿐 아니라 대화 원본과 연락 목록을 함께 보존하면 전후 맥락을 설명하는 데 도움이 됩니다(채권의 공정한 추심에 관한 법률 제2조·제9조·제12조 참조).
자료를 모으면서 피할 행동은 무엇인가요?
상대방의 위협을 다시 끌어내려고 접촉하거나 개인정보를 공개하며 맞대응할 필요는 없습니다. 본인이 참여한 통화와 직접 받은 문서·메시지를 중심으로 보존하고, 정리본을 만들 때도 원본을 별도로 남기세요. 위험이 계속된다면 증거가 완벽히 모일 때까지 기다리기보다 신고와 보호 절차를 먼저 검토해야 합니다.
확인하고 준비할 자료
- 연락 일지
- 원본 메시지·녹음
- 방문 영상
- 주변인 수신 자료